Deze privacyverklaring beschrijft hoe Vloerenkorting.nl (hierna: “Vloerenkorting.nl”, “Wij” of “Ons”) persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website bezoekt, een offerte aanvraagt of een bestelling plaatst. Wij verwerken persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG. Deze verklaring is laatst bijgewerkt op 21 augustus 2026. Verwerkingsverantwoordelijke Naam onderneming: Vloerenkorting.nl Vestigings-/bezoekadres: Kolkweg 20-P19, 8243 PN Lelystad KvK-nummer: 42143098 Btw-identificatienummer: NL005530342B23 E-mail: info@vloerenkorting.nl
1. WELKE PERSOONSGEGEVENS WIJ VERWERKEN
1.1. Wij verwerken de persoonsgegevens die u zelf aan Ons verstrekt en de gegevens die automatisch worden gegenereerd bij het gebruik van onze website. Afhankelijk van de dienst of het contact kan het gaan om: “Bestel- en transactiegegevens” ordernummer, bestelde Producten, offertes, factuur- en betaalgegevens (waaronder IBAN of betaalkenmerk) en aankoopgeschiedenis; “Communicatiegegevens” de inhoud van uw correspondentie met Ons, klachten, retour- en garantieaanvragen; “Contactgegevens” uw voor- en achternaam, factuuradres, afleveradres, e-mailadres en telefoonnummer; “Technische gegevens” IP-adres, apparaat- en browsergegevens, en gegevens over uw gebruik van de website (zie ook onze cookieverklaring); “Zakelijke gegevens” bedrijfsnaam, KvK-nummer, btw-nummer en de gegevens van de contactpersoon, indien u als Zakelijke Klant handelt.
1.2. Wij verzamelen niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor de in deze verklaring genoemde doeleinden.
2. DOELEINDEN EN GRONDSLAGEN VAN DE VERWERKING
2.1. Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden en op basis van de daarbij vermelde wettelijke grondslag uit artikel 6 AVG: (a) het opstellen van offertes en het uitvoeren van de met u gesloten overeenkomst, waaronder het verwerken van bestellingen, levering, retouren en garantie (grondslag: uitvoering van de overeenkomst); (b) het verwerken van betalingen en het beheren van de financiële administratie (grondslag: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting); (c) het voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale bewaarplichten (grondslag: wettelijke verplichting); (d) het onderhouden van contact met u en het afhandelen van vragen, klachten en verzoeken (grondslag: uitvoering van de overeenkomst dan wel gerechtvaardigd belang); (e) het verbeteren en beveiligen van onze website en dienstverlening, alsmede het voorkomen en bestrijden van fraude en misbruik (grondslag: gerechtvaardigd belang); en (f) het verzenden van nieuwsbrieven en commerciële berichten over onze eigen, gelijksoortige Producten aan bestaande klanten, dan wel, voor overige ontvangers, voor zover u hiervoor toestemming heeft gegeven (grondslag: gerechtvaardigd belang respectievelijk toestemming).
2.2. Indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken. Het intrekken van toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking onverlet. Bij commerciële berichten kunt u zich steeds kosteloos afmelden via de in het bericht opgenomen afmeldmogelijkheid.
3. BEWAARTERMIJNEN
3.1. Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
3.2. Gegevens uit de financiële en fiscale administratie (waaronder facturen) bewaren wij zeven (7) jaar op grond van de fiscale bewaarplicht (artikel 52 Algemene wet inzake rijksbelastingen).
3.3. Klant- en bestelgegevens die niet onder de fiscale bewaarplicht vallen, bewaren wij gedurende de looptijd van de klantrelatie en daarna gedurende twee (2) jaar, mede met het oog op eventuele garantieaanspraken en de afwikkeling van geschillen.
3.4. Gegevens die worden verwerkt op basis van toestemming, bewaren wij totdat u uw toestemming intrekt of de betreffende dienst wordt beëindigd.
4. VERSTREKKING AAN DERDEN EN VERWERKERS
4.1. Wij verstrekken uw persoonsgegevens uitsluitend aan derden voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of op basis van uw toestemming.
4.2. Wij schakelen onder meer de volgende ontvangers in: (a) Mollie, als betaaldienstverlener, voor de afwikkeling van betalingen; (b) PostNL en andere bezorgdiensten of transporteurs, voor de levering van uw bestelling; (c) leveranciers en fabrikanten, voor de afhandeling van garantieaanvragen; (d) onze hosting-, IT- en softwareleveranciers, voor het beheer van onze website en systemen; (e) Google (Google Analytics), voor het meten en analyseren van het gebruik van onze website; en (f) onze boekhouder of accountant en, indien van toepassing, incasso- en juridische partners.
4.3. Met partijen die in Onze opdracht persoonsgegevens verwerken (verwerkers), sluiten Wij een verwerkersovereenkomst overeenkomstig artikel 28 AVG.
4.4. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.
5. DOORGIFTE BUITEN DE EUROPESE ECONOMISCHE RUIMTE
5.1. Wij verwerken uw persoonsgegevens in beginsel binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien persoonsgegevens worden doorgegeven aan een land buiten de EER, gebeurt dit uitsluitend indien voor dat land een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie geldt of indien passende waarborgen zijn getroffen, zoals de door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen (SCC’s), overeenkomstig hoofdstuk V AVG.
6. BEVEILIGING
6.1. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking, waaronder beveiligde verbindingen (SSL/TLS), toegangsbeperkingen en periodieke evaluatie van onze beveiligingsmaatregelen.
6.2. Indien zich een inbreuk in verband met persoonsgegevens voordoet, handelen Wij overeenkomstig onze wettelijke verplichtingen op grond van de artikelen 33 en 34 AVG.
7. UW RECHTEN
7.1. U heeft op grond van de AVG de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens: (a) het recht op inzage in de door Ons verwerkte persoonsgegevens; (b) het recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens; (c) het recht op verwijdering (“recht op vergetelheid”); (d) het recht op beperking van de verwerking; (e) het recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit); (f) het recht van bezwaar tegen de verwerking; en (g) het recht om een gegeven toestemming in te trekken.
7.2. U kunt een verzoek tot uitoefening van uw rechten indienen via info@vloerenkorting.nl. Wij reageren binnen één (1) maand op uw verzoek. Deze termijn kan met twee (2) maanden worden verlengd bij complexe of talrijke verzoeken; wij informeren u daarover binnen de eerste maand.
7.3. Ter verificatie van uw identiteit kunnen Wij u vragen om aanvullende gegevens. Wij vragen niet meer gegevens dan noodzakelijk.
8. KLACHTEN
8.1. Heeft u een klacht over de wijze waarop Wij met uw persoonsgegevens omgaan, dan verzoeken Wij u eerst contact met Ons op te nemen via info@vloerenkorting.nl, zodat Wij samen tot een oplossing kunnen komen.
8.2. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthoudende autoriteit op het gebied van de gegevensbescherming. Zie hiervoor Autoriteit Persoonsgegevens – autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. COOKIES
9.1. Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. De wijze waarop wij cookies gebruiken, is beschreven in onze afzonderlijke cookieverklaring.
10. WIJZIGINGEN
10.1. Wij behouden Ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is steeds op onze website beschikbaar. Wij adviseren u deze verklaring regelmatig te raadplegen. Deze versie is laatst bijgewerkt op 21 augustus 2026.